Rujukan Laman

Dasar Privasi tm7 — Perlindungan Lengkap untuk Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi tahap bank, pemprosesan data yang ketat, dan kawalan akses berlapis.

Enkripsi SSL 256-bitPemprosesan data di wilayah disokongPenyimpanan selamat berpersijilanTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaran anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
tm7 Dasar Privasi tm7 — Perlindungan Lengkap untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi anda

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan, memohon salinan, atau meminta pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami akan merespons dalam masa 7 hari kerja.

Emel Privasi Hantar permintaan akses data atau penghapusan ke [email protected]. Sertakan nama pengguna akaun dan perincian pengenalan anda untuk pengesahan.
Sokongan Akaun Hubungi pasukan akaun kami melalui pemangkilan langsung dalam aplikasi atau laman web untuk membantu dengan pengaturan privasi atau pengeluaran akaun.
Permintaan Data Subjek Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami yang kami simpan tentang anda, tanpa bayaran, dalam format yang mudah alih.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data tm7

Kami menggunakan infrastruktur keamanan berlapis untuk melindungi akaun anda. Setiap pemeriksaan identiti dilakukan melalui penyedia pengesahan pihak ketiga berpersijilan. Pengeluaran anda memerlukan pengesahan dua faktor sebelum dana dilepaskan.

Pengesahan Identiti

Semua pengguna akaun baru melalui pengesahan identiti berpersijilan untuk memastikan hanya anda yang mengakses wang anda dan untuk mematuhi peraturan pengawasan.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh enkripsi SSL dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran berpersijilan.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pusat data bersijil dengan pemulihan bencana otomatis dan sandaran harian untuk memastikan tidak ada risiko kehilangan maklumat anda.

Pengesahan Dua Faktor

Pengeluaran tunai memerlukan pengesahan melalui e-mel atau peranti mudah alih anda sebelum pemindahan dana diluluskan daripada akaun anda.

Pemantauan Aktiviti

Sistem automatik kami menandai aktiviti tidak biasa seperti akses dari lokasi baru atau pengeluaran besar untuk pengesahan keselamatan tambahan.

Sokongan Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan akaun sepenuhnya dan semua data yang berkaitan dengannya akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang dibenarkan undang-undang.

Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses anda, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan pada akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selama anda mempunyai akaun terbuka. Setelah penghapusan akaun, data transaksi disimpan selama enam tahun untuk kepatuhan kawal selia, kemudian dipadamkan secara selamat. Maklumat pengenalan disimpan mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Hantar permintaan dasar subjek ke [email protected] dengan nama pengguna akaun dan bukti pengenalan anda. Kami akan menghantar salinan lengkap data peribadi anda dalam format CSV dalam masa 14 hari kerja, tanpa bayaran.

Tidak. Data akaun anda tidak dijual kepada pihak ketiga atau pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran (untuk memproses deposit anda) dan pihak berkuasa kawal selia (apabila diperlukan oleh undang-undang).

Akaun kami diamankan oleh kata laluan buat cuaca dan pengesahan dua faktor untuk pengeluaran. Setiap pemeriksaan identiti dijalankan pada pendaftaran untuk memastikan hanya anda yang mengakses akaun. Pengeluaran memerlukan pengesahan e-mel tambahan sebelum dana dilepaskan.

Ubah kata laluan anda dengan segera, kemudian hubungi sokongan kami di [email protected] atau melalui pemangkilan langsung dalam aplikasi. Kami akan menyemak sejarah akses akaun dan mengunci transaksi yang mencurigakan untuk melindungi dana anda.

Maklumat pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dienkripsi dalam transit dan dalam penyimpanan, dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Setiap transaksi diproses melalui pintu gerbang pembayaran bersijil yang memenuhi piawaian keamanan industri.

Ya. Masuk ke pengaturan akaun anda dan sesuaikan keutamaan e-mel dan pemberitahuan. Anda boleh menyahlanggani e-mel promosi pada bila-bila masa melalui pautan batal langganan dalam setiap e-mel atau dengan menghubungi sokongan.

Halaman Berkaitan

Daftar Pesta Lemon Keberuntungan Soalan Lazim