Rujukan Laman

Jelajahi syarat dan dasar rasmi tm7

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun tm7 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
tm7 Jelajahi syarat dan dasar rasmi tm7
LALUAN HUBUNGAN DASAR

Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi, syarat penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan tm7. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan penjelasan penuh berkaitan dasar atau permintaan akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan dasar yang memerlukan respons segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh membimbing anda melalui proses permintaan data.
Pusat Bantuan Pusat bantuan tm7 menyenaraikan soalan lazim berkaitan privasi, pemadaman akaun dan akses data. Cari jawapan tanpa perlu menunggu dengan melayari bahagian sokongan dalam akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara tm7 mengendalikan maklumat anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun tm7 dengan keutamaan melindungi data peribadi anda. Daripada penyulitan sambungan hingga kepada proses pengesahan pengeluaran wang, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tm7 dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan bidang kuasa. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur pengurusan data dalaman tm7.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. tm7 tidak berkongsi kata laluan atau token akses dengan mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi semasa.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun tm7, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyelesaikan baki yang berkaitan sebelum memproses penutupan akaun dalam masa yang ditetapkan.

Dapatkan jawapan tentang hak dan dasar akaun anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, syarat penggunaan, hak pengguna dan cara menguruskan data akaun tm7 anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar privasi semasa tm7.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah baki diselesaikan, akaun akan ditutup dan data akan dikendalikan mengikut dasar pengekalan yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada dasar kami, anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk berbincang atau memilih untuk menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar terkini.